Project Manager

Vaardigheden

Je takenpakket:
– Centrale manager en eindverantwoordelijke van technische projecten.
Je verantwoordelijkheid begint als de order ondertekend is en het salesteam je een overdracht heeft gedaan. Je verantwoordelijkheid stopt als de kennisoverdracht gebeurd is naar operations.
Tussen start en einde begeleid je het projectteam (TECH en IT) en eventuele onderaannemers of freelancers van A tot Z bij de uitvoering van technische projecten van The Safe Group. Je bent hierin de eindverantwoordelijke van de werking en het resultaat.
Hierbij zorg je ervoor dat het hele projectteam op elk moment weet wat te doen. Je escaleert tijdig wanneer je hulp nodig hebt of bepaalde zaken dreigen te ontsporen.

– Centrale aanspreekpunt binnen het project.​
Als eindverantwoordelijke ben je meteen ook het centrale aanspreekpunt binnen het project, zowel intern voor de projectmedewerkers als extern voor de klant. Alle communicatie verloopt via jou. Je hanteert hierbij een proactieve, heldere en aangename communicatiestijl; zowel schriftelijk als mondeling.
Op die manier ondersteun je klanten met hun problemen en vragen, geeft status updates en beheert de verwachtingen waar nodig. Je doet hetzelfde voor interne projectmedewerkers.
Hierin ben je flexibel bereikbaar, m.a.w.: zolang het project loopt, ben je goed bereikbaar op je GSM, en dit niet per definitie slechts tussen 09:00 en 17:00 uur.

– Bewaker van de timing van projectplanning.
Je streeft naar de meest efficiënte uitvoering van onze interne en externe projecten, waarbij jij zelf als PM het vooropgestelde plan van aanpak en de deadlines binnen het project bewaakt.
Je gebruikt hiervoor onze eigen PM- en planning tools. Hiermee hou je al jouw projecten on track en bewaar je het overzicht. Je volgt al je projecten minimaal wekelijks op en communiceert proactief bij wijzigingen in afspraken of planning, zowel naar de klant als naar het team.
Bij elk project wordt het einde in zicht gehouden, voor The Safe Group is de deadline geen “fait divers”, maar een regelrechte erezaak. Alle stakeholders (team, klant, third party) worden op een positieve, doch constante manier gewezen op hun verantwoordelijkheid hierin. De planning van een project is nooit variabel, maar volledig gekend en gecommuniceerd.

– Waarborgen van onze kwaliteitsnormen.
Je zorgt dat het resultaat van onze projecten voldoet aan de hoge kwaliteitsnormen van The Safe Group en minimaal beantwoordt aan de gemaakte afspraken met de klant. Doorheen je continue betrokkenheid bij het project, stuur je de techniekers bij om dit resultaat te verwezenlijken.
In dit kader is het opleveren van volledige en sluitende documentatie een must om een project te kunnen afsluiten. Op deze manier deel jij je kennis met het team, zodat onze supportafdeling toekomstige aanpassingen of problemen zelfstandig kan oplossen, zonder jouw tussenkomst.
Het uitwerken of nakijken van inplantingsschema’s, kabellijsten en technische documentatie is hiermee één van jouw hoofdtaken. Je kan hiervoor de hulp van de project IT’er inschakelen, maar de finale verantwoordelijkheid over de correctheid ligt bij jou als PM. Installaties worden dus van A tot Z gedocumenteerd en achteraf gedeeld met het team.
​
– Kennis verankeren.
Je hebt een basiskennis van de materies waar we dagelijks mee te maken krijgen (of volgt kort na je opstart een cursus om deze kennis bij te schaven):
​Het betreft de technische werking van elektriciteit (basisopleiding elektriciteit)
Basisbeginselen van IT, video en camera’s (Axis certified & Security Center Omnicast Technical Certification SC-OTC-001-5.13)
Je hebt een diepe kennis van de uitvoering en mechanisme van onze technische installaties. Technische vragen van klanten kan je na een jaar zelf beantwoorden, al dan niet na wat extra opzoekwerk.

– Bestellingen, administratie & materiaal bijhouden.
Je spendeert natuurlijk ook tijd aan bureauwerk binnen deze functie. Alles moet namelijk tot in de puntjes voorbereid worden. Hoe beter de voorbereiding en anticipatie op potentiële problemen, hoe minder tijd je achteraf verspilt met het oplossen van problemen.​
De job omvat ook administratieve taken, zoals het up-to-date houden van sales orders en documentatie. Je stemt dagelijks af wat onze IT’ers en techniekers nodig hebben voor jouw projecten en zorgt dat alle benodigde documentatie en materialen klaarliggen.

De onderstaande functievereisten zijn onmisbaar en bieden jou de kans om in aanmerking te komen voor deze uitdagende rol!
– Nederlands is je moedertaal en je hebt een gevorderde kennis van het Frans.
– Een bachelor diploma.
– Enkele jaren werkervaring met
projectmanagement tout court in een technische sector of ervaring met enkele van onze technieken: alarm, IT, toegangscontrole, camera’s, signage, IOT, etc.
– Je durft proactief initiatief te nemen, communiceert helder en geeft constructieve feedback aan zowel interne als externe partijen.
– Je werkt planmatig en gestructureerd: je documenteert en rapporteert duidelijk en bewaart altijd het overzicht.
– Je hebt een passie voor techniek en wilt alle aspecten van onze installaties door en door kennen en er elke dag mee aan de slag gaan. – Je staat altijd open om bij te leren.
– Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin.
– Je anticipeert op mogelijke moeilijkheden.
– Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit.